Возврат и гарантия

Гарантийный срок на ювелирные изделия, приобретаемые в Ювелирном салоне "Ювелика", составляет 6 месяцев.

Гарантийный срок на часы, приобретаемые в Ювелирном салоне "Ювелика", составляет 1 год.

Гарантийным признается случай, когда в течение гарантийного срока приобретенное в в Ювелирном салоне "Ювелика" изделие изменило свои эксплуатационные характеристики и/или внешний вид вследствие скрытого заводского брака. Пртензии по таким случаям принимаются по адресу - МТРК "МаксидоМ", г. Екатеринбург, ул. Тверитина, 45.

Хранение изделий должно осуществляться с соблюдением мер, исключающих их механическое повреждение и oбecпечивающих их сохранность. Изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение, а также взаимодействие со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими йод, кремами и мазями, содержащими ртуть или ее соединения. При эксплуатации изделий со вставками следует избегать воздействия на изделие быстроменяющихся температур.

 В случае признания выявленных недостатков ювелирного изделия гарантийным случаем, покупатель вправе потребовать:
- Проведения безвозмездного гарантийного ремонта изделия
- Замены на аналогичный товар
- Замены на товар другой модели с доплатой/возвратом разницы в цене
- Соразмерного уменьшения покупной цены
- Расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за товар денежных средств

 

 Ювелирные изделия надлежащего качества, то есть изделия полностью соответствующие требованиям Отраслевого стандарта ОСТ 117-3-002-95 «Изделия ювелирные из драгоценных металлов. Общие технические условия», в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 (пункт 9 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации) возврату и обмену не подлежат.